Você mais ouve ou escuta?

20 de jan - Artigo - POR Ana Kelly Martinez

Saber diferenciar ouvir de escutar ?   Essa habilidade  é uma característica dos comunicadores que têm consciência que a interação faz parte da construção dos bons relacionamentos. Eles sabem que quando expressão suas ideias, as fazem para o ouvinte, assim observá-los e entendê-los é fundamental. Em muitos momentos confundimos o que é ouvir e escutar. […]

O não dito nos grupos

20 de dez - Artigo - POR Ana Kelly Martinez

  O ser humano por essência é social   O ser humano por essência é um ser social e tem a necessidade de conviver em grupos, formar sociedades e se comunicar. Isso acontece desde o início da vida com o grupo familiar e ao longo dela com os tantos outros grupos dos quais faz parte […]

O feedback nas relações interpessoais

20 de jul - Artigo - POR Ana Kelly Martinez

Eu sei falar que não gosto do que meu amigo disse?   Saber expressar o que achamos sobre algo que aconteceu, muitas vezes é bastante desconfortável porque nosso ouvinte pode achar que eu estou sendo mal educado e brigar. Quem nunca passou por essa situação? Podemos expor nossa opinião sobre determinada situação, sem criar embaraço. […]

O estímulo das percepções auditiva e visual auxilia em nossa capacidade de sentir e perceber a nossa forma de comunicar. Por meio da audição podemos monitorar o volume de voz, a mudança do tom, se estamos projetando a voz adequadamente ao ambiente, quando iniciamos a emissão vocal de maneira adequada ao contexto comunicativo. Para impulsionar […]